Management HQ

Une question souvent posée est "quelle est la valeur ajoutée du PMO " ? Si la réponse est "beaucoup de valeur" (si le PMO a été correctement mis en place), dans de nombreux cas, vous devez étayer cette réponse par des indicateurs de réussite du PMO (appelés "KPI du PMO" ou Indicateurs Clés de Performance du PMO). Qu'est-ce qu'un KPI du PMO ? Il s'agit d'un ensemble d'indicateurs convenus qui, s'ils sont atteints, doivent démontrer que le PMO a atteint les objectifs fixés. Si le temps et les efforts nécessaires ont été consacrés à la définition d'un bon ensemble d'KPI significatifs, le PMO devrait avoir apporté une valeur ajoutée. Cependant, si les mauvais KPI ont été choisis, pourquoi ils ont été atteints, cela ne signifie pas que la valeur a été fournie. Exemple d'KPI du PMO De nombreux indicateurs de performance clés peuvent être choisis pour mesurer le succès d'un PMO. Il est important qu'ils so